Tìm kiếm... Tìm kiếm
Một năm triển khai chương trình phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp
Hoàng Thu Trang - 18/06/2019 - 18:40

Cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp làm thủ tục trên địa bàn từ lâu đã trở thành một nhiệm vụ chính trị quan trọng của Cục Hải quan TP Hải Phòng. Ngay từ đầu nhiệm kỳ, chủ trương này đã được Đảng ủy Cục Hải quan TP Hải Phòng chuyển tải thông qua Chủ đề Đại hội "Cải cách – Kỷ cương – Chuyên nghiệp" và thể hiện trong các Nghị quyết chuyên đề trong nhiệm kỳ

Để triển khai chủ trương của Đảng ủy Cục, Cục Hải quan TP Hải Phòng đã thực hiện nhiều biện pháp hướng tới mục tiêu xây dựng môi trường đầu tư – kinh doanh thuận lợi, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển.

Cục đã đẩy mạnh công tác cải cách hiện đại hóa công tác quản lý nhà nước về Hải quan với những kết quả tích cực, tạo thuận lợi cho hoạt động thương mại xuất nhập khẩu qua địa bàn, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh. Đặc biệt, những đề án cải cách, hiện đại hóa nổi bật như xây dựng Hệ thống quản lý hải quan tự động tại cảng biển đã giúp cải cách, hiện đại hóa căn bản công tác kiểm tra, giám sát Hải quan, đồng thời đem lại nhiều lợi ích rõ rệt đối với các doanh nghiệp: Doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng (quản lý chứng từ nhanh chóng, chính xác, khoa học; được cung cấp đầy đủ, kịp thời tình trạng cấp phép thông quan đối với từng lô hàng; giải quyết thủ tục giao nhận nhanh chóng, chính xác; giảm thời gian, chi phí tổng hợp báo cáo về hàng hóa ra, vào tồn trong khu vực GSHQ); Doanh nghiệp xuất nhập khẩu (giảm thời gian làm thủ tục giao nhận 5-7 lần so với trước đây; không phải xuất trình chứng từ giấy tại hải quan giám sát, chủ động kế hoạch giao nhận hàng không phụ thuộc thời gian làm việc của cơ quan hải quan).

Bên cạnh đó, phương châm công vụ của cán bộ, công chức Cục Hải quan TP Hải Phòng "Tận tình hướng dẫn - Thái độ lịch sự - Tác phong nhanh nhẹn" tiếp tục được được quán triệt nghiêm đến từng cán bộ, công chức tại các vị trí tiếp xúc với người dân, doanh nghiệp. Doanh nghiệp đã bước đầu trở thành "khách hàng", "đối tượng phục vụ" thay vì "đối tượng quản lý" như trước đây.

Để hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho DN; rút ngắn quy trình giải quyết thủ tục, Cục đã cùng các doanh nghiệp ký kết Quy chế xử lý vướng mắc; ban hành và ban hành bổ sung Quy định về cơ chế giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp tại Cục Hải quan TP Hải Phòng. Các vướng mắc và thông tin phản ánh được tiếp nhận, phân luồng, xử lý khoa học, hợp lý, đúng thẩm quyền từ đó, giải quyết nhanh chóng, dứt điểm giúp doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí trong quá trình làm thủ tục hải quan.

Cục triển khai các biện pháp tăng cường kỷ cương, kỷ luật và siết chặt thiết chế quản lý nội bộ; ban hành, hoàn thiện hệ thống các quy định về cơ chế quản lý, chế độ trách nhiệm của cán bộ công chức trong thực thi công vụ; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức; xử lý nghiêm các trường vi phạm.

Nhằm cùng trao đổi và để doanh nghiệp tham gia trực tiếp trong công tác cải cách, tạo thuận lợi, ngày 07/5/2019, Cục Hải quan TP Hải Phòng tổ chức Hội nghị bàn các giải pháp và ký kết Bản thỏa thuận phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp, đánh dấu khởi động Chương trình Phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp. 

Trong Bản thỏa thuận, Cục đã cam kết thực hiện 07 nội dung có tác động mạnh mẽ trong việc xóa bỏ, tháo gỡ những rào cản, khó khăn, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, đồng thời đề nghị doanh nghiệp phối hợp thực hiện 05 nội dung để chung tay cùng cơ quan Hải quan phối hợp tốt trong việc thực hiện nhiệm vụ.

Sau 01 năm thực hiện, đến nay, công tác phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp đã có nhiều chuyển biến tích cực:

Về phía Cục Hải quan TP Hải Phòng

Sau Hội nghị, Cục đã triển khai các cam kết thành các quy định, chỉ đạo cụ thể; phổ biến, quán triệt đến từng cán bộ, công chức bằng nhiều hình thức khác nhau nhằm biến việc thực hiện Bản thỏa thuận thành ý thức thường trực, đưa doanh nghiệp từ "đối tượng quản lý" trở thành "đối tượng phục vụ", tạo sự chuyển động trong thái độ và hành động của toàn thể cán bộ, công chức.

- Cục đã nâng cấp website Cục Hải quan TP Hải Phòng để trở thành một kênh tuyên truyền, cung cấp thông tin về các hoạt động của Cục Hải quan TP Hải Phòng đến cán bộ công chức và cộng đồng doanh nghiệp, phát triển, nâng cao chất lượng nội dung tin, bài, tiếp nhận và giải đáp nhanh chóng các vướng mắc phát sinh của người dân, doanh nghiệp qua website, cập nhật thường xuyên các văn bản quy phạm pháp luật và văn bản hướng dẫn doanh nghiệp; Thay đổi giao diện và các chức năng của website theo hướng tương tác nhiều hơn với độc giả.

- Để hỗ trợ doanh nghiệp tra cứu thông tin về công chức thụ lý hồ sơ nhằm thuận lợi trong liên hệ công tác, Cục đã triển khai lắp đặt màn hình có kết nối với Hệ thống VNACCS tại khu vực doanh nghiệp làm thủ tục của tất cả các Chi cục hải quan trực thuộc.

- Tăng cường biện pháp quản lý, kiểm soát nội bộ để khắc phục tình trạng nhũng nhiễu, phiền hà trong giải quyết thủ tục hành chính, giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân:

+ Cục đã kiện toàn, quy định cụ thể quy chế làm việc của Đội kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ của Cục, thường xuyên chỉ đạo giám sát, kiểm tra hoạt động công vụ tại hiện trường và qua camera giám sát trực tuyến; Chỉ đạo Trưởng đơn vị chủ động nắm tình hình, thực hiện nghiêm chế độ báo cáo, công việc với Lãnh đạo; cán bộ lãnh đạo các cấp thường xuyên kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của công chức, nắm bắt tình hình doanh nghiệp đến làm thủ tục Hải quan, chủ động phát hiện và chấn chỉnh, xử lý ngay những dấu hiệu, hành vi vi phạm.

+ Lắp đặt bổ sung camera giám sát, kết nối hình ảnh giám sát đến phòng làm việc của Chi cục trưởng, gắn trách nhiệm của Chi cục trưởng trong giám sát công vụ của CBCC.

+ Duy trì tiếp nhận, xử lý thông tin theo quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng

- Nhằm giảm thiểu chi phí làm thủ tục do sự cố Hệ thống Công nghệ thông tin, Cục đã tổ chức khảo sát việc vận hành Hệ thống Công nghệ thông tin, đánh giá, xác định các nguyên nhân chủ quan, khách quan. Xây dựng kế hoạch tổ chức đào tạo, tập huấn cho CBCC nhằm giảm thiểu rủi ro do lỗi chủ quan của CBCC, đồng thời, tập hợp, phân loại các tình huống sự cố để ban hành văn bản hướng dẫn các giải pháp dự phòng, niêm yết công khai tại các địa điểm làm thủ tục hải quan để cán bộ, công chức hải quan và doanh nghiệp căn cứ, thực hiện.

- Tháng 3/2019, Cục đã phát hành phiếu khảo sát lấy ý kiến doanh nghiệp về việc thực hiện Bản cam kết phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp, đồng thời, đăng tải phiếu khảo sát lên website; tổ chức các cuộc họp với các Đại lý Hải quan để ghi nhận các ý kiến khảo sát, đánh giá về các nội dung phát triển quan hệ đối tác Hải quan DN, từ đó xác định các vấn đề cần chấn chỉnh, thực hiện để tiếp tục thực hiện tốt hơn nữa công tác cải cách, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.

Về phía Doanh nghiệp

Cục Hải quan TP Hải Phòng đã nhận được sự chia sẻ, hợp tác, phản hồi của nhiều doanh nghiệp trong việc ký kết Bản thỏa thuận và triển khai Chương trình, thể hiện sự tích cực tham gia của doanh nghiệp trong việc chung tay cùng Cục Hải quan TP Hải Phòng tạo lập mối quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp.

Cục Hải quan TP Hải Phòng đã tiếp nhận và giải quyết 360 vụ việc vướng mắc do các Doanh nghiệp gửi đến trong năm 2018. Số liệu này trong Quý 1/2019 là 37 vụ. Các vướng mắc được các doanh nghiệp phản ánh, trao đổi thẳng thắn đã giúp Cục Hải quan TP Hải Phòng hoàn thiện, kiến nghị Tổng cục Hải quan hoàn thiện hệ thống các quy định, quy trình thủ tục.

Nhiều doanh nghiệp đã tích cực cập nhật, nắm bắt và chấp hành tốt các quy định có liên quan trong quá trình làm thủ tục hải quan, một số doanh nghiệp đã cử đại diện tham dự các khóa đào tạo nghiệp vụ do Tổng cục Hải quan tổ chức, qua đó, nâng cao kiến thức về pháp luật và nghiệp vụ xuất nhập khẩu, phối hợp tốt với cơ quan hải quan trong quá trình thực hiện thủ tục.

Các doanh nghiệp đã đóng góp tham gia ý kiến đánh giá việc thực hiện bản thỏa thuận của cơ quan hải quan thông qua Phiếu khảo sát giúp Cục Hải quan TP Hải Phòng tổng hợp, đánh giá toàn diện công tác triển khai thực hiện Bản thỏa thuận, xác định các mặt tích cực để phát huy và các vấn đề cần chấn chỉnh.

Sau 01 năm thực hiện, Chương trình phát triển mối quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực giúp nâng cao hiệu quả thực thi nhiệm vụ, tháo gỡ vướng mắc, tạo thuận lợi, thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, góp phần vào sự phát triển kinh tế, chính trị trên địa bàn.

 Hoàng Thu Trang - Văn phòng
  Gửi tin phản hồi Gửi Email In bài viết
Ý kiến bạn đọc gửi
Tin tức này chưa có ý kiến nào
Các tin đã đưa
 
  • Lãnh đạo thành phố đến thăm và chúc mừng Cục Hải quan Tp. Hải Phòng" (18/07/2019 - 10:52)
  • Công bố các Quyết định về nhân sự lãnh đạo của Cục Hải quan Tp. Hải Phòng" (17/07/2019 - 17:46)
  • Chi cục HQCK cảng Hải Phòng Khu vực 3 nỗ lực rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa" (16/07/2019 - 08:55)
  • Ông Nguyễn Duy Ngọc làm quyền Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng " (17/07/2019 - 14:18)
  • Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Kim Ngân thăm chính thức Trung Quốc, thúc đẩy hợp tác song phương đặc biệt là hợp tác kinh tế" (12/07/2019 - 11:09)
  • Chi cục HQCK cảng HP KV1 vượt chỉ tiêu thu thuế chỉ trong thời gian 6 tháng đầu năm 2019" (11/07/2019 - 15:50)
  • Chính phủ Hoa Kỳ cam kết thúc đẩy thương mại công bằng, bình đẳng với Việt Nam, hướng tới môi trường kinh doanh thuận lợi, cắt giảm thủ tục hành chính." (11/07/2019 - 10:29)
  • Công văn của Tiểu ban vận tải & hậu cần Eurocham" (05/07/2019 - 16:57)
  • Tổ chức các hoạt động hưởng ứng Tuần lễ biển và hải đảo Việt Nam, Ngày đại dương thế giới." (28/06/2019 - 10:27)
  • Công bố Quyết định bổ nhiệm lại chức vụ Phó Cục trưởng Cục Hải quan Tp. Hải Phòng" (25/06/2019 - 08:08)
  • Chuyển trang    
    Trang số:  1/52
    Số bản ghi trên trang:
    Thư viện ảnh
    Liên kết website
    Mua
    Bán
    • AUD AUST.DOLLAR
    • CAD CANADIAN DOLLAR
    • CHF SWISS FRANCE
    • EUR EURO
    • GBP BRITISH POUND
    • HKD HONGKONG DOLLAR
    • JPY JAPANESE YEN
    • KRW SOUTH KOREAN WON
    • SGD SINGAPORE DOLLAR
    • THB THAI BAHT
    • USD US DOLLAR

     
    LB.Counter